O Privire Asupra Turbulențelor Telecomunicațiilor din 2024
Numărul incidentelor de securitate care au afectat serviciile de internet, telefonie și televiziune în 2024 a atins un nivel alarmant, cu o creștere de peste 70% față de 2023. Deși aceste cifre par îngrijorătoare, există și vești bune: impactul asupra utilizatorilor a fost diminuat semnificativ, iar timpii de remediere s-au îmbunătățit considerabil, potrivit datelor recente de la ANCOM.
Județele Cele Mai Afectate
Serviciile mobile, inclusiv voce, internet și transmisii de date, au suferit cel mai mult, cu Buzău, Constanța și Ilfov în topul județelor afectate. Dintre cele 861 de incidente raportate, mai mult de 500 au afectat sub 10.000 de utilizatori fiecare, demonstrând o distribuție relativ controlată a impactului.
Dimensiunea Crizei
Statisticile sunt copleșitoare: 9,8 milioane de conexiuni de internet mobil și date și 6,8 milioane de conexiuni de telefonie mobilă și SMS au întâmpinat probleme. Serviciile fixe au prezentat fluctuații semnificative, dar incidentele au fost în general izolate și punctuale.
Cauzele din Spatele Incidentelor
Cauzele externe au fost predominante, cu 798 de cazuri raportate, în creștere față de 421 în 2023. Problemele de alimentare cu energie electrică au fost responsabile pentru peste 55% din totalul incidentelor, în timp ce fenomenele naturale au produs mai puține perturbări.
Progrese în Gestionarea Incidentelor
O rază de speranță: durata medie de remediere a incidentelor a scăzut semnificativ, iar orele pierdute de utilizatori au fost reduse cu peste 65% față de anul precedent. Aceste îmbunătățiri sugerează că, deși numărul incidentelor a crescut, disconfortul simțit de utilizatori a fost mai mic.
Distribuția Geografică a Incidentelor
Incidentele au avut o distribuție variată pe teritoriul național, cu Buzău fiind cel mai afectat județ, înregistrând 86 de incidente. La polul opus, județul Bihor a avut sub 20 de incidente, fiind un caz rar în acest peisaj telecomunicativ agitat.
În concluzie, 2024 a fost un an plin de provocări pentru industria telecom, dar îmbunătățirile în gestionarea incidentelor sunt notabile. Rămâne de văzut cum va continua industria să se adapteze la aceste provocări emergente!
